2010-7-23 21:24
小小时候
做公益事业的企业必须有持久力
喜来健北京本社的一个朋友上礼拜叫我和他们一起去一家敬老院做回访，我正好没事，就跟着喜来健公益回访组去了。在车上，喜来健的那个朋友给我说，喜来健公司每个月都会组织这样的回访活动，去看望喜来健兴建的喜来健希望小学和敬老院，这是喜来健公司的一个传统。我看着车上拉着很多喜来健生产的爱饮饮水器和很多慰问品，回想起这些年我看到的国内很多企业说一套做一套的行事风格，不由地觉得喜来健真是一家有社会责任感的公司，喜来健确实用实际行动来践行着自己的企业价值。同行的喜来健工作人员都很快乐，也很友善，总是很照顾我。喜来健的那个朋友说他们公司氛围就是这样，相互关爱、相互帮助。
喜来健回访组的车抵达了位于北京南郊的那家敬老院。喜来健车子还没有进院子，敬老院的工作人员就已经等在了路口。车子停下后，老人们就已经围住了喜来健回访组的人，拉着他们的手，很多老人都能叫得上来喜来健回访组员的名字，看来他们彼此都很熟悉了。喜来健回访组的人从车上搬下来了很多东西，很多礼物盒子上写着名字。后来我才知道，这是喜来健员工特意根据不同老人的不同需要特意准备的，喜来健员工真有心啊。我想这也是因为喜来健长期坚持回访，越来越了解老人们的需求才能有的举动。喜来健回访组的组员迅速按照分好的组开始工作，有的喜来健人给老人检查调试喜来健理疗床，有的去安装喜来健爱饮净水器，还有的喜来健人陪着老人们聊天、分发礼物。我也帮不上什么忙，也就跟着喜来健的那个朋友去陪着老人们聊天，给他们分发礼物。我注意到，喜来健工作人员在做回访活动的时候并非是走过场来看看，而是很有条理和计划，绝对不做上次回访已经做过的重复的工作。喜来健的朋友说，喜来健在做回访的时候是有一个长期的规划的，并不是在做表面工作。喜来健借助自身是医疗保健器材行业的优势，通过给自己兴建和扶助的敬老院安装喜来健生产的温热型医疗保健器械和喜来健爱饮净水器等产品，针对敬老院老人们的身体情况，对他们进行喜来健式的医疗保健指导。在医疗保健指导之外，喜来健人还从回访的实质出发，并不仅仅局限于喜来健爱饮净水器等物质关怀，还从精神生活上对老人们予以关怀。喜来健回访组会专门在回访过程中辟出一段时间和老人们一起聊天、谈心、下棋、表演节目等等，了解老人们的各种需求，喜来健人会在回去之后记录下这些需求，下次会根据这些需求来调整喜来健的回访活动，以满足这些老人的实际需求。
通过这次和喜来健回访组去京南敬老院回访的经历，我感受到，喜来健作为一个在中国成长九年的企业，确实是一个深具社会责任感的企业。同时，喜来健还能将这种公益活动进行长期规划，并且坚持做下来。喜来健的这种做法无疑会令很多国内企业汗颜。我对喜来健的那位朋友表示，下次回访我还会来，我会把自己当成喜来健的真正一分子。